Prin utilizarea serviciilor Amarüya Voyages ("Compania", "noi", "nostru"), acceptați să fiți obligați de acești Termeni și Condiții ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Amarüya Voyages oferă servicii de organizare și ghidare pentru călătorii în Turcia, inclusiv: • Excursii organizate în Istanbul, Cappadocia, Antalya • Servicii de ghidare turistică • Cazare în hoteluri și pensiuni • Transport organizat • Activități turistice și culturale • Consultatii pentru călătorii personalizate
3.1. Rezervările se fac prin completarea formularului de contact sau prin comunicare directă cu echipa noastră. 3.2. Pentru confirmarea rezervării este necesar un avans de minimum 30% din valoarea totală. 3.3. Plata completă trebuie efectuată cu minimum 7 zile înainte de plecare. 3.4. Prețurile afișate sunt per persoană și pot include sau exclude anumite servicii, conform descrierii fiecărui pachet. 3.5. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă prețul confirmat la momentul rezervării va fi respectat.
4.1. Anulare cu mai mult de 30 de zile înainte: rambursare 90% din suma plătită 4.2. Anulare între 15-30 de zile înainte: rambursare 50% din suma plătită 4.3. Anulare cu mai puțin de 15 zile înainte: fără rambursare 4.4. În cazuri excepționale (forță majoră, probleme de sănătate documentate), analizăm individual fiecare situație. 4.5. Amarüya Voyages își rezervă dreptul de a anula o excursie din motive întemeiate, oferind rambursarea completă sau reprogramarea.
5.1. Participanții sunt responsabili pentru: • Pașaportul valid și documentele necesare călătoriei • Asigurarea medicală de călătorie • Respectarea legilor și obiceiurilor locale • Comportament civilizat față de ceilalți participanți și localnici 5.2. Amarüya Voyages nu este responsabilă pentru: • Întârzieri sau anulări de zboruri • Pierderea sau deteriorarea bagajelor • Accidente sau probleme medicale • Cheltuieli suplimentare cauzate de circumstanțe neprevăzute
Datele personale sunt procesate conform Politicii noastre de Confidențialitate și a Regulamentului GDPR. Prin utilizarea serviciilor noastre, consimțiți la prelucrarea datelor personale în scopul furnizării serviciilor turistice.
Amarüya Voyages își rezervă dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările vor fi publicate pe site-ul web și vor intra în vigoare la data publicării.
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni, ne puteți contacta: • Email: contact@amaruyavoyages.ro • Telefon: +40 749 890 336 • Site web: www.amaruyavoyages.ro